Política de Accesibilidad y No Discriminación

Política de Accesibilidad y No Discriminación (PetHub.mx)

Versión 1.0 — Última actualización: 24 de enero de 2026

1) Compromiso de accesibilidad

En PetHub.mx buscamos ofrecer una experiencia digital lo más accesible e inclusiva posible para todas las personas. Trabajamos de manera continua para mejorar la usabilidad del Sitio y reducir barreras de acceso.

2) Alcance

Esta política aplica al sitio web PetHub.mx y a sus contenidos y funcionalidades. Algunos componentes pueden depender de servicios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o widgets) cuyo nivel de accesibilidad no está completamente bajo el control de PetHub.

3) Medidas de accesibilidad

PetHub puede implementar, entre otras, medidas como:
• Estructuras y textos claros.
• Mejora de contraste y legibilidad cuando sea posible.
• Compatibilidad razonable con lectores de pantalla y navegación por teclado.
• Revisión y corrección de errores de accesibilidad reportados por usuarios.

Estas medidas pueden variar con el tiempo conforme se actualice el Sitio.

4) Asistencia y formatos alternativos

Si tienes dificultades para acceder a cualquier parte del Sitio o realizar una compra, contáctanos y con gusto te apoyaremos para concluir el proceso o brindarte información por un canal alternativo.

5) No discriminación

PetHub.mx no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, opiniones, preferencias, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar derechos y libertades de las personas.

6) Comentarios y reportes

Si detectas algún problema de accesibilidad o tienes sugerencias, escríbenos a soporte@pethub.mx describiendo:
• la página o sección donde ocurrió el problema,
• el dispositivo/navegador (si es posible), y
• una descripción del inconveniente.

Haremos esfuerzos razonables para revisar y atender el reporte.

7) Cambios a esta política

PetHub puede actualizar esta política. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.